Outsourcing IT- Kompleksowa Obsługa Informatyczna

"Jeśli jest coś, czego nie potrafimy zrobić wydajniej, taniej i lepiej niż nasi konkurenci to nie ma sensu, żebyśmy to robili. Powinniśmy zatrudnić do wykonania tej pracy kogoś, kto zrobi to lepiej niż my." Henry Ford, 1923

Przykładowe usługi będące przedmiotem umów serwisowych

Kompleksowa obsługa informatyczna firm	Administracja i opieka nad serwerami	Wdrażanie systemów serwerowych	Projektowanie i wykonanie Infrastruktury IT dla biur, sklepów	Projektowanie i wykonanie sieci LAN/WAN
Systemy CRM	Strony internetowe	Zabezpieczenia sieci firmowych	Systemy kopii bezpieczeństwa	Nadzorowanie Urządzeń sieciowych
Sprzedaż sprzętu i oprogramowania	HOSTING SERWERÓW WWW I POCZTY	Wsparcie techniczne - pomoc zdalna i administracja, konsultacje telefoniczne, wizyty serwisowe, sprzęt zastępczy

Pakiety usług

Eksperci OutPro służą pomocą zarówno w ramach stałych umów jak również na zlecenie indywidualne. W celu dostosowania naszej oferty, do potrzeba Państwa firmy, proponujemy kilka rodzajów współpracy:

	Standard	Komfort	Prestiż
Gwarantowany czas reakcji	8	4	2
Pomoc zdalna	+	+	+
Konsultacje Tel	+	+	+
Archiwizacja danych	+	+	+
Wizyty serwisowe / Comiesięczne raportowanie	-	+	+
Audyt i ewidencja sprzętu	-	+	+
Wizyty serwisowe	-	+	+
Obsługa 7 dni w tygodniu	-	-	+
Sprzęt zastępczy	-	+	+
Wizyty okresowe (w miesiącu)	-	1	2
Szkolenia pracowników	-	+	+

Największe korzyści z outsourcingu usług- wyniki badania przeprowadzonego przez IPSOS na zlecenie firmy ArchiDoc:

Dowiedz się więcej. Skontaktuj się z nami »

Dlaczego warto z nami współpracować?

Chcemy żeby nasi Klienci czuli się bezpiecznie i mieli świadomość, że mogą się do nas zwrócić w każdej sprawie.

Dlatego zapewniamy fachowe doradztwo oraz dbamy o niezawodne działanie urządzeń i sieci. Oferujemy profesjonalną i optymalną obsługę informatyczną dostosowaną do potrzeb Twojej firmy. Poprzez systematyczne zadnia polegające na weryfikacji poprawności działania zaplecza IT, usuwaniu usterek oraz natychmiastowej reakcji w przypadku zaistnienia sytuacji awaryjnej, gwarantujemy bezpieczeństwo i optymalizacje pracy Twojego przedsiębiorstwa. Nasza oferta jest najlepszym sposobem na ograniczenie kosztów oraz podniesienie jakości działalności.

Jak działamy?

Konsultant serwisowy czeka na zgłoszenie. Wykonujesz telefon, wysyłasz maila lub korzystasz z internetowego systemu zgłaszania awarii.

Opiekun serwisowy przystępuje do usunięcia awarii. Jeżeli awaria jest na tyle poważna, że nie można jej usunąć zdalnie, serwisant udaje się na miejsce i wykonuje niezbędne czynności. Obsługa informatyczna to ubezpieczenie ciągłości pracy Twojej firmy.

Firma to ludzie

Nasza kadra to zespół starannie dobranych profesjonalistów posiadających szeroką wiedzę i doświadczenie, poświadczoną licznymi certyfikatami. Kompetencje naszych pracowników potwierdzają tytuły: Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified System Administrator, Novell Certified Administrator oraz Cisco Certified Network Administrator.