Outsourcing IT- Kompleksowa Obsługa Informatyczna

"Outsourcing IT to na rodzinnym rynku jeden z przebojów ostatnich kilkunastu miesięcy. W sumie nic dziwnego- wszak odpowiedznie zarządzanie zasobami informatycznymi jest nie lada wyzwaniem i wiele firm z radością przekazuje to zadanie zewnętrznym podmiotom." Gazeta Wyborcza

Przykładowe usługi będące przedmiotem umów serwisowych

Kompleksowa obsługa systemów sprzedażowo-magazynowych	Administracja i opieka nad serwerami	Wdrażanie systemów serwerowych	Projektowanie i wykonanie Infrastruktury IT dla biur, sklepów	Projektowanie i wykonanie sieci LAN/WAN
Systemy CRM	Audyt legalności oprogramowania	Zabezpieczenia sieci firmowych	Systemy kopii bezpieczeństwa	Nadzorowanie Urządzeń sieciowych
Sprzedaż sprzętu i oprogramowania	HOSTING SERWERÓW WWW I POCZTY	Wsparcie techniczne - pomoc zdalna i administracja, konsultacje telefoniczne, wizyty serwisowe, sprzęt zastępczy

Pakiety usług

Eksperci OutPro służą pomocą zarówno w ramach stałych umów jak również na zlecenie indywidualne. W celu dostosowania naszej oferty, do potrzeba Państwa firmy, proponujemy kilka rodzajów współpracy:

	Standard	Komfort	Prestiż
Gwarantowany czas reakcji	8	4	2
Pomoc zdalna	+	+	+
Konsultacje Tel	+	+	+
Archiwizacja danych	+	+	+
Wizyty serwisowe / Comiesięczne raportowanie	-	+	+
Audyt i ewidencja sprzętu	-	+	+
Wizyty serwisowe	-	+	+
Obsługa 7 dni w tygodniu	-	-	+
Sprzęt zastępczy	-	+	+
Wizyty okresowe (w miesiącu)	-	1	2
Szkolenia pracowników	-	+	+
Cena za pierwsze stanowisko	129	149	199
Cena za każde kolejne stanowisko	45	65	85

Największe korzyści z outsourcingu usług- wyniki badania przeprowadzonego przez IPSOS na zlecenie firmy ArchiDoc:

Dowiedz się więcej. Skontaktuj się z nami »

Dlaczego warto z nami współpracować?

Chcemy żeby nasi Klienci czuli się bezpiecznie i mieli świadomość, że mogą się do nas zwrócić w każdej sprawie.

Dlatego zapewniamy fachowe doradztwo oraz dbamy o niezawodne działanie urządzeń i sieci. Oferujemy profesjonalną i optymalną obsługę informatyczną dostosowaną do potrzeb Twojej firmy. Poprzez systematyczne zadnia polegające na weryfikacji poprawności działania zaplecza IT, usuwaniu usterek oraz natychmiastowej reakcji w przypadku zaistnienia sytuacji awaryjnej, gwarantujemy bezpieczeństwo i optymalizacje pracy Twojego przedsiębiorstwa. Nasza oferta jest najlepszym sposobem na ograniczenie kosztów oraz podniesienie jakości działalności.

Jak działamy?

Konsultant serwisowy czeka na zgłoszenie. Wykonujesz telefon, wysyłasz maila lub korzystasz z internetowego systemu zgłaszania awarii.

Opiekun serwisowy przystępuje do usunięcia awarii. Jeżeli awaria jest na tyle poważna, że nie można jej usunąć zdalnie, serwisant udaje się na miejsce i wykonuje niezbędne czynności. Obsługa informatyczna to ubezpieczenie ciągłości pracy Twojej firmy.

Firma to ludzie

Nasza kadra to zespół starannie dobranych profesjonalistów posiadających szeroką wiedzę i doświadczenie, poświadczoną licznymi certyfikatami. Kompetencje naszych pracowników potwierdzają tytuły: Microsoft Certified Professional, Microsoft Certified System Administrator, Novell Certified Administrator oraz Cisco Certified Network Administrator.